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名称:Five9 智能云呼叫中心的领先提供商

加州圣拉蒙公司(NASDAQ: FIVN)今天宣布推出新冠肺炎资源中心,该中心为客户和合作伙伴提供服务,可以方便地访问各种工具和提示,帮助家庭联络中心的代表增加工作量。

。@ Five9启动了新冠肺炎资源中心,让客户和合作伙伴可以方便地访问关于工具和提示的方法,以及如何让家庭联络中心代理实现更多工作的提示。

推这个

随着新冠肺炎危机的迅速发展,人们充满了不确定性,他们希望组织能够迅速和同情地帮助他们解决问题和需求。现在,比以往任何时候都更重要的是提供客户期望和应得的优质不间断的服务。

Five9的总裁丹伯克兰说:“在这个前所未有的时期,Five9是你企业的可靠资源。”“作为我们帮助组织克服挑战并确保业务连续性的努力的一部分,我们致力于让您的代理在48小时内远程工作。”

本网站提供了一些提示,帮助代理人配备和授权代理人在家有效工作,以及企业如何快速将其联络中心迁移到云。它包括实用指南、博客和视频,帮助企业在这些充满挑战的时代生存下来。

为了补充这些技巧和工具,Five9最近推出了Five9 FastTrack计划,该计划提供48小时的周转时间,可以快速将联络中心迁移到云,并支持任何模式的工作,因为联络中心正在快速寻求迁移到远程工作人员。

现有的“五个9”客户可以轻松地从家庭模式转向工作模式。Five9已帮助数千名代理过渡到远程工作,并在困难时期继续为客户提供不间断的服务。

Five9是值得信赖的资源,可以提供世界级客户体验所需的信息。要了解更多信息,请单击此处。

大约五点钟

Five9是智能联络中心空间云联络中心软件的领先提供商。它为客户带来了云创新的强大功能,每年可促进超过60亿分钟的通话时间。Five9通过全渠道路由、分析、WFO和AI提供端到端的解决方案,提高代理效率,提供切实的业务成果。Five9 Genius平台可靠、安全、合规且可扩展。旨在创造卓越的个性化客户体验。

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