在今年早些时候欧盟的GDPR通过之后，科技公司被要求让用户请求保存所有数据。现在，我们听到一个不幸的案例，亚马逊向德国的错误用户发送了1,700张Alexa录音。

GDPR为最终用户带来了许多好处，不仅在欧盟，而且在全球范围内。其中一个主要变化是公司能够让用户下载与其帐户相关的所有数据。

除了安全性和隐私问题之外，这在许多方面都很有用，例如Apple用户如何能够获取他们的数据并发布报告以显示他们在Apple Music上的收听习惯。但是，当技术公司响应用户数据请求时，还存在所有个人数据落入坏人手中的风险。

据德国杂志c't (通过The Verge)报道，亚马逊今年8月向错误的个人发送了1,700张Alexa录音。在向亚马逊提出用户数据请求后，一名男子获得了Alexa录音，即使他没有支持Alexa的设备。

然而，他没有与亚马逊取得联系，而是与c't的记者 合作，试图找出录音所属的人。

在听完文件后，Schneider发现他们是另一个Alexa用户的录音。在未能与亚马逊就该问题取得联系后，该男子将这些文件带到了c't，记者们可以将Alexa用户拼凑在一起。其中包括控制Spotify的命令，人的家用恒温器和警报。还有录音表明Alexa用户还拥有一台Fire TV，并且他们有一个似乎住在家里的配偶。

没过多久就解决了揭露名字和姓氏的谜团。它发生的事情是报告的纵横交错。

“使用这些文件，很容易识别出涉及的人和他的女性伴侣; 天气查询，名字，甚至是某人的姓氏使我们能够快速归零他的朋友圈，“报告中写道。“从Facebook和Twitter公开资料杀进了照片。”事实证明，在这种情况下，受害人也根据新规则GDPR，提出了数据请求C'T报告，但不知何故，两人收到了对方的报告。

亚马逊向 The Verge发表声明称这是一起“孤立事件”。

“这是一个人为错误和孤立事件的不幸案例。我们已经与所涉及的两位客户解决了这个问题，并已采取措施进一步改进我们的流程，“亚马逊发言人告诉The Verge。“我们还与相关监管机构保持联系。”

虽然亚马逊在智能扬声器方面在某些方面与苹果公司有所接触，但像这样的隐私失误可能会让用户对使用Apple服务更有信心。

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